PRAVILA ZAŠTITE PRIVATNOSTI

1. Područje primjene

Ovim Pravilima zaštite privatnosti (u daljnjem tekstu: Pravila), utemeljenima na Uredbi (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka) te na Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN br. 42/18), uređuje se koje osobne podatke prikupljamo u vezi s pružanjem naših usluga, kako te podatke obrađuje, koristimo, štitimo, u koje ih svrhe upotrebljavamo te koja su Vaša prava u vezi s Vašim osobnim podatcima.

Pravila se primjenjuju na sve osobne podatke koje Publisio j.d.o.o. prikuplja, upotrebljava ili na drugi način obrađuje. Osobni podatak jest svaki podatak koji se odnosi na fizičku osobu čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi, izravno ili neizravno (u daljnjem tekstu: podatak ili osobni podatak). Obrada osobnih podataka jest bilo koja radnja izvršena na osobnim podacima, primjerice prikupljanje, snimanje, spremanje, upotreba, prijenos osobnih podataka i uvid u osobne podatke.

Molimo Vas da pročitate ova Pravila kako biste se upoznali na koji način postupamo s Vašim osobnim podatcima. Redovito unaprjeđujemo ova Pravila kako bismo unaprijedili zaštitu Vaših osobnih podataka, a posljednji put su ažurirana 12. rujna 2025.

2. Voditelj obrade i Ispitanik

Voditelj obrade Vaših osobnih podataka u kontekstu Opće uredbe o zaštiti podataka je Publisio j.d.o.o., Viškovo 89, 51 216 Viškovo.

Kada ova Pravila spominju pojmove poput „mi“, „naš“, „pružatelj usluga“ ili „društvo“ te izvedenice navedenih pojmova, navedeno upućuje na Voditelja obrade kako je ovdje definiran.

Kada ova Pravila spominju pojmove poput „Klijent“,  „Vi“, „Vaš“, „Korisnik usluga“ te izvedenice navedenih pojmova, navedeno upućuje na korisnike usluga Voditelja obrade te potencijalne korisnike usluga Voditelja obrade koji se smatraju Ispitanicima, kako je definirano čl. 4. st. 1. t. 1. Opće uredbe o zaštiti podataka.

3. Svrhe obrade i kategorije osobnih podataka koje prikupljamo i obrađujemo

Radi adekvatnog i ugovorenog pružanja naših usluga, potrebni su nam osobni podatci naših korisnika usluga te potencijalnih korisnih usluga. Količina osobnih podataka koje prikupljamo uvijek je razumna te prikupljanje i obradu osobnih podataka uvijek izvršavamo u minimalnoj mjeri koja je potrebna za svrhe izvršenja naših ugovornih ili zakonskih obveza, ili drugih legitimnih interesa, poput unaprjeđenja naših usluga.

Vaše osobne podatke obrađujemo u svrhu izvršavanja ugovornih obveza koje proizlaze iz ugovora kojeg ste sklopili s nama ili namjeravate sklopiti s nama, u svrhu usklađivanja s važećim propisima Republike Hrvatske, u svrhu analize i ažuriranja naših proizvoda i usluga te u svrhu marketinške komunikacije.

Prikupljamo i obrađujemo osobne podatke koje nam Vi stavljate na raspolaganje prilikom izražavanja interesa za sklapanjem poslovne suradnje ili prilikom korištenja naših usluga, a koji su potrebni za izvršavanje ugovora. Te osobne podatke obrađujemo tijekom trajanja našeg ugovornog odnosa, a detalji o razdoblju pohrane Vaših osobnih podataka propisani su čl. 6. ovih Pravila.

Navedene podatke Klijenata koji koriste naše usluge, a koje prikupljamo i obrađujemo, obuhvaćaju: Ime i prezime, adresu elektroničke pošte i podatke o bankovnom računu (IBAN).

4. Pravni temelji za obradu osobnih podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo na sljedećim pravnim temeljima:

1. a) Vašoj izričitoj privoli za obradu Vaših osobnih podataka;
2. b) kada je obrada nužna za izvršavanje ugovora kojeg ste sklopili s nama ili kako bi se poduzele radnje na Vaš zahtjev prije sklapanja ugovora;
3. c) kada je obrada nužna radi poštovanja naših pravnih tj. zakonskih obveza;
4. d) naši legitimni interesi, osim kada su od tih interesa jači interesi ili temeljna prava i slobode Vas kao ispitanika.

5. Vaša prava u vezi obrade osobnih podataka

Vaša prava u vezi obrade Vaših osobnih podataka su sljedeća:

1. a) Pravo na pristup osobnim podatcima

Imate pravo na pristup svojim osobnim podatcima koje obrađujemo o Vama i možete zatražiti detaljne informacije, osobito o njihovoj svrsi obrade, o vrsti/kategorijama osobnih podataka koji se obrađuju uključujući i uvid u svoje osobne podatke, o primateljima ili kategorijama primatelja te o predviđenom razdoblju u kojem će osobni podatci biti pohranjeni. Pristup osobnim podatcima može biti ograničen samo u slučajevima propisanim pravom Europske unije ili našim nacionalnim zakonodavstvom, odnosno kada se takvim ograničenjem poštuje bit temeljnih prava i sloboda drugih.

1. b) Pravo na ispravak osobnih podataka

Imate pravo zatražiti ispravljanje ili dopunjavanje osobnih podataka ako Vaši podatci nisu točni, potpuni i ažurni. Da biste to učinili, pošaljite svoj zahtjev nama kao Voditelju obrade pisanim putem ili elektroničkom poštom.

Napominjemo kako je u zahtjevu potrebno specificirati što konkretno nije točno, potpuno ili ažurno i u kojem smislu bi navedeno trebalo ispraviti te dostaviti potrebnu dokumentaciju u prilog svojih navoda.

1. c) Pravo na brisanje

Imate pravo tražiti brisanje osobnih podataka koje se na Vas odnose ako je ispunjena jedna od sljedećih pretpostavki:

• Vaši osobni podatci više nisu nužni u odnosu na svrhu u koje smo ih prikupili ili obradili;
• povukli ste privolu na kojoj se obrada temelji u skladu s člankom 6. stavkom  1. točkom (a) ili člankom 9. stavkom 2. točkom (a) Opće uredbe o zaštiti podataka, a ne postoji druga pravna osnova za obradu;
• uložili ste prigovor na obradu svojih osobnih podataka u skladu sa člankom 21. stavkom 1. Opće uredbe o zaštiti podataka te ako ne postoje naši jači legitimni  razlozi za obradu;
• osobni podatci nezakonito su obrađeni;
• osobni podatci moraju se brisati radi poštivanja pravne obveze iz prava Europske unije ili prava države kojoj podliježe voditelj obrade

Navedena prava nisu primjenjiva u mjeri u kojoj je obrada nužna:

• radi ostvarivanja prava na slobodu izražavanja i informiranja;
• radi poštovanja pravne obveze kojom se zahtijeva obrada u pravu Europske unije ili pravu države članice kojem podliježe Voditelj obrade ili za izvršavanje zadaće od javnog interesa ili pri izvršavanju službene ovlasti voditelja obrade;
• u svrhe arhiviranja u javnom interesu, u svrhe znanstvenog ili povijesnog istraživanja ili u statističke svrhe u skladu s člankom 89. stavkom 1. Opće uredbe o zaštiti podataka, u mjeri u kojoj je vjerojatno da se pravom iz stavka 1. može onemogućiti ili ozbiljno ugroziti postizanje ciljeva te obrade; ili
• radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.

1. d) Pravo na ograničavanje obrade osobnih podataka

Imate pravo ishoditi ograničenje obrade ako:

• osporavate njihovu točnost;
• ako je obrada nezakonita, a protivite se njihovom brisanju;
• ako Voditelj obrade više ne treba osobne podatke ali ste ih zatražili radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva;
• ako ste uložili prigovor na obradu Vaših osobnih podataka.

1. e) Pravo na prigovor

Imate pravo prigovora na naše određeno postupanje s Vašim osobnim podatcima, sukladno čl. 21. Opće uredbe o zaštiti podataka.

1. f) Pravo povlačenja privole

Imate pravo u svakom trenutku besplatno povući svoju privolu koju ste nam dali za obradu Vaših osobnih podataka, temeljem čega ćemo izbrisati Vaše podatke iz svojih sustava i prestati ih koristiti u svrhe za koje ste dali privolu, ako u konkretnom slučaju ne postoji drugi pravni temelj za obradu.

Za ostvarivanje Vaših prava u vezi obrade osobnih podataka možete nam se obratiti pisanim putem i to poštom na adresu Voditelja obrade navedenoj u čl. 2. ovih Pravila ili putem elektroničke pošte publisio.hr@gmail.com. Na vaš zahtjev odgovorit ćemo najkasnije u roku od 30 dana od dana primitka Vašeg zahtjeva. U slučaju nemogućnosti sigurne potvrde Vašeg identiteta, bit ćemo slobodni zatražiti dodatnu provjeru istog.

Također, ako smatrate da naša obrada Vaših osobnih podataka nije zakonita, imate pravo uložiti prigovor izravno nadležnom nadzornom tijelu, posebice u zemlji Europske unije u kojoj imate uobičajeno boravište, u kojoj se nalazi Vaše mjesto rada ili mjesto navodne povrede.

Kontakt nadzornog tijela u Republici Hrvatskoj je:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

Ulica grada Vukovara 54, 10 000 Zagreb,

+385 1 4609 000, azop@azop.hr

6. Razdoblje pohrane Vaših osobnih podataka

Razdoblje pohrane osobnih podataka koje prikupljamo ovisi o svrsi obrade za koju su prikupljeni. Vaše osobne podatke zadržavamo tijekom postupka sklapanja ugovora i tijekom korištenja naših usluga ili proizvoda, po isteku svih zakonskih obveza ili prestanku postojanja pravnih temelja iz Opće uredbe o zaštiti podataka, povezanih s obradama vaših osobnih podataka. Dakle, u određenim situacijama potencijalno nećemo moći obrisati vaše podatke jer nas na čuvanje obvezuju drugi važeći propisi.

Vaše osobne podatke zadržavamo i u slučaju da je pokrenut postupak prisilne naplate neplaćenih potraživanja, sve do pravomoćnog okončanja postupka ili, ako je uložen prigovor na proizvod ili uslugu u roku, sve do konačnog dovršetka postupaka po prigovoru u skladu s važećim propisima.

7. Sigurnost Vaših osobnih podataka

Prikupljamo i obrađujemo osobne podatke na način kojim se osigurava odgovarajuća sigurnost i povjerljivost u njihovoj obradi te omogućavanje učinkovite primjene načela zaštite podataka, smanjenje količine podataka, opseg njihove obrade, razdoblje pohrane i njihovu dostupnost.

Koristimo referentnu globalnu platformu za usluge „u oblaku“ kako bi osigurali najvišu zaštitu podataka, kako za našu internu dokumentaciju, tako i za vaše osobne podatke. Također, Vaši osobni podaci mogu se pohranjivati na računalima Voditelja obrade i njihovih zaposlenika uz pridržavanje najviših standarda zaštite sigurnosti osobnih podataka.

Poduzimamo sve odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bi spriječili slučajno ili nezakonito uništavanje, gubitak, izmjene, neovlašteno korištenje, otkrivanje uvid ili pristup podatcima. U slučaju sumnje na povredu zaštite osobnih podataka, u najkraćem mogućem roku ćemo obavijestiti nadležno nadzorno tijelo o svakoj takvoj povredi.

Svi zaposlenici Voditelja obrade obvezuju se na čuvanje osobnih podataka potpisivanjem posebne izjave o povjerljivosti ili pristankom na odredbe njihovog ugovora kojim je uređen njihov pravni odnos s Voditeljem obrade, a koje se odnose na čuvanje osobnih podataka korisnika usluga Voditelja obrade.

8. Prosljeđivanje osobnih podataka trećim osobama

Voditelj obrade prosljeđuje i razmjenjuje Vaše osobne podatke isključivo u sljedećim slučajevima:

1. a) ako je to zakonska obveza Voditelja obrade ili je na to izričito ovlašten odlukom suda ili drugog javnog tijela;
2. b) ako je Vaše osobne podatke nužno proslijediti trećim osobama radi izvršenja ugovora s Vama
3. c) ako za obavljanje pojedinih poslova Voditelj obrade angažira izvršitelja obrade, u kojem slučaju izvršitelj obrade djeluje isključivo po nalogu Voditelja obrade te Voditelj obrade osigurava sve mjere zaštite osobnih podataka kao da ove poslove obavlja sam Voditelj obrade.